Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
shbet900 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, từ lúc đăng ký đến từng lần giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay không hiển thị dạng thô trong hệ thống nội bộ.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm để ngăn truy cập không hợp lệ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định vận hành nội bộ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Quyền truy xuất và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa hoàn toàn khi không còn sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn truy xuất thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ tài khoản. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch.
Telegram chính thức Liên hệ kênh Telegram để báo cáo sự cố liên quan đến tài khoản hoặc nghi ngờ truy cập trái phép. Phản hồi trong ngày.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và máy tính.

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình có kiểm soát trong thời gian phù hợp.

Bật xác minh OTP qua số điện thoại trong phần cài đặt bảo mật. Nếu phát hiện hoạt động lạ, liên hệ ngay qua Telegram hoặc chat để chúng tôi khóa tạm thời và điều tra.